常见问题答疑
星空弈赛”常见问题答疑汇总 一、如何报名 1.关注“河南棋牌”微信公众号,点击“网上报名”下载并安装“星空弈赛”APP(无毒,可放心安装),ios版点击后进入苹果商店下 2.打开“星空弈赛APP”,点击注册账号 3.填写手机号码,获得短信验证验证码,输入6位密码(登陆时忘记可以通过短信找回) 4.绑定选手身份证号码(注意绑定的是参赛选手的身份证号码,绑定后不允许无故更改,可以多个手机号码绑定同一参赛选手,不允许一个手机号码绑定多个选手,如果输错会提示身份证号码错误,无法提交),如尾数是X,请填写字母X,不要用符号,否则会提示证件号码错误。 5.(1)如果绑定的是已经在APP上注册的棋手,直接在APP主页点击网上报名,按提示操作即可报名; (2)如果绑定的是未在APP上注册的新棋手,请点击APP右下角的“我的”中的“选手资料”菜单,按提示填写完整新棋手资料后(如上传图片提示插入SD卡,请手机系统开放“星空弈赛”读取手机图库的权限,即可选择上传图片),再点击主页的“网上报名”提交报名。 二、如何申请证书 1.点击右下方“我的”进入“我的赛事” 2.依次点击“查看详情”-----“申请证书”,按提示操作即可! 三、如何查询 1.如何检索查询赛程安排和所有参赛选手的对阵和成绩等信息(点击主页的“综合查询”--选择查询赛事类型---可以进行下列查询) (1)比赛通知(赛程的具体安排--日期、时间、地点、轮次、补充通知等) (2)报名公示(报名审核通过人员名单---姓名、性别、注册编号、代表单位/机构) (3)比赛照片(赛场工作人员现场拍摄并上传的照片--上传者姓名、AI面部识别检索结果) (4)对阵表(每轮对阵的台次、先后手、姓名、代表棋校/机构、积分、棋局终局裁判查棋照片等) (5)成绩表(名次、金银铜牌、编排编号、姓名、积分、对手分、累进分、代表单位/机构) (6)秩序册(可下载PDF版的秩序册) 四、信息推送 1.对阵和成绩发布后,对阵的台次、黑白方和对手姓名等信息会通过APP站内消息和手机短信的形式自动发送给您。您可以点击APP的消息按钮查看推送消息的具体详情。 2.如您需要关注某个选手,您也可以查询到某个选手的主页信息后,点击参赛信息后,在选手主页点击右上角的"+"号点击“关注选手”,该选手的对阵和成绩也会通过站内消息和手机短息的形式 自动发送到您的手机上,如需退订,请点击"+"号选择“取消关注”,则不会再推送该选手信息给您。 3.您可通过APP“我的”----“个人主页”查询到您参加赛事的对阵和成绩信息(点击蓝色的赛事名称,即可显示出该选手该场赛事的对阵信息)。 五、怎么查询报名是否成功? (1)"星空弈赛”APP--->进入“我的”--->“我的赛事”--->报名状态(已通过报名资格审核的可查看电子参赛证,核对参赛组别是否正确)! (2)"星空弈赛”APP--->“报名公示”--->“选择报名赛事”--->“选择报名赛事的分组”-->查询名单(该名单仅显示已通过报名资格审核的人员名单,未审核和被驳回的人员不显示在该名单上) 六、段(级)位赛的组别是怎么设置的? 根据选手现在的级别设置,如选手现在的级别是“1段”,要参加1段升2段的比赛,则应该报名参加“1段组”,而不是“2段组”的比赛,以此类推! 七、提交了报名或者证书申请多长时间审核完毕? 提交报名后,三个工作日内完成审核;报名截止前,所有报名申请的审核工作都会完成! 提交证书申请后,十五个工作日完成证书的审核和办理工作,证书的审核和办理时同步进行的,证书 办理完成后,证书申请状态才会从“审核中”变更为“我的证书”,点击我的证书会显示核发证书的电子版(示范版本),真实证书扫描稿上传至选手“个人资料”的现级段位证书里。证书申请状态显示“审核中”说明证书的审核办理尚未完成,请耐心等待,如证书申请被驳回,会有微信提醒信息,没有收到驳回的提醒信息,那么显示“审核办理中”均属正常。 八、报名申请被驳回怎么办? 报名申请被驳回的都会收到微信提醒信息,提醒信息会注明驳回的原因是什么,一般驳回都是因为提交的资料不符合要求,选手可以按照驳回的原因,进入“选手资料”中按照要求填写完整个人资料并提交,然后再点击进入网上报名,按提示再提交一次报名即可,如报名的是同一个比赛(赛区),系统不会重复收取报名费,如需从一个比赛调整为另外一个比赛,可依次点击个人中心--我的赛事--修改报名信息,选择另一个正在报名中的比赛(赛区),系统会收取50元手续费! 九、身份证号码绑定错了怎么办? 身份证号码绑定错了,选手不能自己在个人资料里进行修改,必须联系客服人员进行修改,请选手在绑定时不要输错身份证号码,更不要误输入为家长自己的身份证号码。"星空弈赛”APP赛事平台允许多个家长绑定同一名选手。 十、报名提交并审核通过后还能更改信息吗? 报名提交并审核通过后,为防止选手作弊,选手提交的所有报名信息(一寸照片、代表单位等)均会自动锁定,不允许再做更改,选手可以在个人资料中先修改个人信息,再提交报名申请。如先将zui新zui近的选手照片和代表单位等信息在个人中心的个人资料中修改上传后,再提交报名,报名提交前有确认信息环节,选手勾选确认信息后,所有提交的信息即为zui终信息不得更改。该信息不仅在本场报名赛事中使用,也会在选手申请证书时使用,即该信息会打印在选手后期根据该场赛事成绩所申请的证书上,所以请选手务必谨慎填写报名信息!(建议选手上传一寸照片为白色或蓝色、红色纯色背景剪裁好的竖版照片,该照片会显示在参赛证和后期申请的证书上) 十一、报错了比赛或者参赛组别怎么办? 因不同比赛(含不同赛区)的赛事报名数据和证书申请数据是分别存储的,为保证数据的安全有效,选手报错了比赛(含赛区)将无法更改,为防止选手报错比赛,系统在“报名入口”、“报名须知”和“报名确认”等多个环节均做了特别的提示,选手阅读并勾选确认后,才能进行下一步的报名,如因选手报名时不仔细看清比赛名称,进错比赛报名入口,且不注意阅读须知,不在意相关提示,确认提交报名后由选手自行承担责任。此类情况如确认不参加该次比赛,可在报名截止前在“我的”的“我的赛事”中点击“修改报名信息”更改为其他赛事(缴纳50元手续费),报名截止后不予退赛(弃权)。选手退赛后可以选择其他赛事(赛区)进行新的报名! 如报名同一场比赛(赛区),报错了参赛组别,而无需更改为其它比赛(赛区),报名截止前请联系客服人员核实后可以予以更改更正。报名截止后不能更改。(请选手接收到报名成功的微信提醒信息后,及时核对电子参赛证上参赛组别是否准确) 十二、“我的成绩”里面现级段位显示“未认证,证书非河南省发放”是为什么? 从2017年起,河南省棋牌院颁发的所有证书都会自动予以认证,显示未认证的,有两种情况:一是2017年以前发放的证书,此类证书会逐步进行认证,选手持此类证书可以正常报名参赛,拿到高一级别的证书后会自动认证;二是选手提供的现级段位证书非河南省棋牌院发放证书,此类证书在参加河南省棋牌院组织的某些赛事时会有所限 制,不能参赛。
发布时间:2023-02-24
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